Когда обращаться
- Просрочка по кредиту или займу, и непонятно, что будет дальше
- Коллекторы звонят вам или близким
- Пришёл судебный приказ или иск
- Приставы списывают деньги со счёта
- Нужно понять, обсуждать ли банкротство
Что я делаю
- Смотрю договор, расчёт долга, судебный акт и постановления пристава
- Объясняю, что можно проверять по срокам и подписи, а что суд уже подтвердил
- Подсказываю, как общаться с коллекторами в рамках правил о звонках и сообщениях
- Готовлю возражение или жалобу, если для этого есть основание в ваших бумагах
- Если речь о банкротстве, скажу, каких сведений не хватает для разговора
Какие документы собрать
- Кредитный договор и график
- Справка или расчёт задолженности
- Судебный приказ, иск или решение
- Постановления пристава и выписки по счетам
- Переписка с банком или коллекторами
Вопросы
Вы можете списать долги?
Нет услуги «списать по заявлению». Иногда человек проходит процедуру банкротства, и по её итогам часть обязательств прекращается, если это допускает закон и суд. Подходит ли процедура, видно только по доходам, имуществу и составу долгов.
Если коллекторы звонят, долг можно не признавать?
Звонки не отменяют долг и не создают его. Их число и время ограничены. Если сумма ваша и она подтверждена, молчание не мешает суду и приставам. Если долг чужой или сумма не сходится, это отдельный разбор документов.
Судебный приказ можно отменить?
На отмену судебного приказа есть короткий срок с момента, когда вы узнали о нём. Отмена приказа не уничтожает долг: кредитор может подать иск.
Приставы списали деньги, которые списывать было нельзя. Что делать?
Сначала смотрим постановление и назначение выплаты. Для части доходов закон ограничивает удержание, но возврат зависит от того, как помечены деньги и что уже ушло взыскателю.